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2 Maggio 2017

MovEasy: il portale di tutela dei viaggiatori

Viviamo oramai in un mondo popolato da persone in continuo movimento: chi viaggia per curiosità spinto dalla sindrome di Marco Polo,  chi invece per lavoro o per studio nell’inaugurata era della globalizzazione.
E’ da questa realtà, e dai continui aumenti dei flussi migratori, che è nata nei nascosti vicoli di un centro storico siciliano MovEasy ossia un portale di tutela e consulenza per i viaggiatori ideata dall’Avv. Gero Salamone.

MovEasy è una piattaforma digitale che si occupa di assistenza e consulenza a coloro i quali quotidianamente subiscono disagi e disservizi durante il loro viaggio. Particolare attenzione é data alla tutela dei passeggeri aerei  poiché costretti più di frequente a subìre ritardi, cancellazioni, negati imbarchi (overbooking) del loro volo da parte delle compagnie aeree che sorvolano lo spazio aereo europeo o extraeuropeo, occupandosi anche di risarcimento per danno da vacanza rovinata e per danneggiamento/smarrimento di bagagli del viaggiatore/turista.

“Molti non sanno – spiega l’Avv. Gero Salamone founder di MovEasy –  che il regolamento comunitario 261 del 2004 prevede delle fasce di indennizzo da 250 euro sino a 600 euro a favore del passeggero/viaggiatore che subisce un ritardo oltre le tre ore oppure una cancellazione o un negato imbarco del proprio volo aereo. Inoltre la Convenzione di Montreal prevede anche il diritto a ricevere un giusto indennizzo nel caso di danneggiamento, smarrimento o ritardata consegna del proprio bagaglio. Solo una minima percentuale degli aventi diritto richiede un risarcimento  a fronte di disagi e disservizi in  viaggio sempre più frequenti, con milioni di euro che rimangono nelle casse delle principali compagnie aeree”.
Basta collegarsi su www.moveasy.it,  un sito smart è molto intuitivo,  in cui viene data la possibilità per il viaggiatore di optare per uno dei servizi on line stando comodamente seduto a casa o nel proprio ufficio e soprattutto senza dover affrontare alcun anticipo di spesa o costo per il servizio.

Ma la vera scommessa per MovEasy – spiega l’Avv. Gero Salamone – è quella di aiutare le persone con disabilità a viaggiare informati e tutelati garantendo un apposito servizio che permetterà ai viaggiatori disabili di ricevere consulenza e assistenza legale gratuita nel caso in cui subiscano disagi o disservizi durante il loro viaggio. Il servizio è stato anche implementato da un customer care per viaggiatori con disabilità in modo da permettere loro di esprimere il proprio giudizio di qualità che al momento ha ad oggetto i servizi di assistenza offerti dagli aeroporti e dalle compagnie aeree.

Insomma, non resta altro che prepararsi al prossimo viaggio ricordando di mettere in valigia i propri diritti da viaggiatore e collegarsi su www.moveasy.it in caso di disagi o disservizi subìti in viaggio.

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Dinamica, solare, positiva ed estremamente professionale. Kiara non è solo una delle migliori guide italiane di New York (conosco benissimo la città, eppure lei riesce sempre a sorprendermi con novità e luoghi insoliti) ma anche un'apprezzata Vlogger e Content Creator per il web. Ho avuto modo di collaborare con lei in più di un'occasione, la sua preparazione e la sua serietà sono fuori discussione. Il suo grande valore aggiunto è costituito dall'entusiasmo e dalla determinazione con cui affronta e porta avanti ogni nuovo progetto. Consigliata a chi desidera scoprire Nyc in maniera più autentica e approfondita ma anche ad enti ed aziende che desiderano sviluppare in maniera efficace i loro progetti sul web.
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Writer specializzata in USA socia onoraria Visit USA Italy
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Kiara, con la sua agenzia New York City 4 All, non vi propone solo dei tour e dei servizi ma una vera e propria esperienza di New York! Vi fa scoprire luoghi e aspetti della città che raramente avrete occasione di conoscere, tanto più se siete in città solo per pochi giorni. Con i suoi vlog vi porta all'interno di eventi, curiosità, mostre, nei locali più nuovi e di tendenza, offrendo informazioni utili e idee non solo per i turisti ma anche per chi a New York ci vive ma non riesce a stare al passo con tutto quello che questa meravigliosa città offre ogni giorno. E la sua collaborazione con brand, locali, ristoranti, palestre, fa entrare Kiara nel tessuto della città ogni giorno di più... e noi con lei!
Chiara Barbo
Giornalista e scrittrice per La Voce di New York